1.         重装Windows Media Player为10版本的,请到PPLive下载页面下载PPLive提供的wmp10.

2.         检查机器上是否装有流氓软件，如果有请使用以下软件将其卸载并重新启动机器。目前发现会影响观看的流氓软件有上网助手、CNNIC。

http://download.pplive.com/cleansetup28.exe                         

http://download.pplive.com/RogueCleaner.rar；

3.         检查机器上所装防火墙，目前发现“熊猫卫士钛金版2004”会造成pplive缓冲100%不播放。将防火墙禁用或卸载。

4.         卸载pplive并将系统盘下“Program Files\Common Files\Synacast\Synalive”目录全部删除，重新安装PPLive。

5.         在“运行”里输入“dxdiag”并确定，查看DirectX版本，如果版本低于8则请安装高版本的，推荐DirectX 9.0c。